Neuromàrqueting - Entenent al consumidor del segle XXI
Autor: Júlia Ratera Corchs
Centre: CERVETO, ESCOLA
Document:
TR - Dofí.pdf
(2.84 MB)
El treball tenia tres objectius. En primer lloc, entendre el funcionament i la importància del màrqueting en l'actualitat. En segon lloc, desmentir el mite que diu que "el neuromàrqueting serveix per manipular els consumidors". En tercer lloc, descobrir si el neuromàrqueting s'utilitza en empreses i de quina manera. Per aquest motiu, i tal com es pot veure al treball, s'ha estudiat el neuromàrqueting i el seu ús abordant les disciplines d'on sorgeix i exposant-ne les seves aportacions. S'ha vist que aquesta tècnica d'investigació de màrqueting ha suposat una revolució, ja que ajunta dos mons molt separats, la biologia i l'economia, estudiant a l'individu i coneixent una part del seu inconscient. S'ha pogut descobrir que el neuromàrqueting és una disciplina complementària al màrqueting, concretament una tècnica d'investigació d'aquest, la qual permet conèixer una gran part del que un consumidor no diu, és a dir, el seu inconscient, fet que abans era totalment impossible i desconegut. En conseqüència, s'ha pogut concloure que aquesta àrea centra tota la seva atenció en l'estudi de l'individu, motiu pel qual és molt important conèixer el funcionament del seu cervell. A causa d'aquest fet, s'ha de comentar que també s'ha vist que aquesta eina no pot treure conclusions objectives dels seus estudis, ja que utilitza coneixements de la neurociència per estudiar a un consumidor i en l'actualitat encara es coneix molt poc del cervell humà, alguns diuen que, aproximadament, un 5%. Finalment, cal comentar que s'ha vist que l'impacte, la connexió emocional, el storytelling i l'inconscient són els elements que més s'han de tenir en compte a l'hora de crear una campanya publicitària i en el moment d'analitzar-la.